Der er ingen ledere, der med vilje gør, hvad de kan for at ødelægge det for deres medarbejdere, firmaet eller organisationen. I mere end 10 år har jeg set, lyttet til og oplevet ledere gøre sig umage med ledelse ved at eksekvere, realisere, kommunikere, være agile, handlekraftige, implementere, dyrke relationer og vise sårbarhed.
Alligevel er der bare nogle ledere, der gør det markant bedre end andre. Og hvad er det så, de kan?
Ledere er først og fremmest mennesker
De succesfulde ledere er mennesker som alle os andre.
Lad os kalde dem for Maria eller Michael (M&M). De bliver syge, sure, vrede, utålmodige, frustrerede, forvirrede, forsigtige, ensomme og opgivende. Men de bliver også glade, optimistiske, nysgerrige, varme, engagerede og løsningsorienterede.
M&M har erfaret, at det er ok at være menneske, og de ved godt, at de ikke er deres tanker og følelser.
De får mennesker til at blomstre
Tanker og følelser er som skyer, der skygger for solen. De driver altid videre før eller siden. Men M&M sidder ikke bare og venter på bedre vejr og positive tanker og indfald. Nej, M&M ved, at negative tanker og følelser, usikkerhed og manglende tro på egne evner er noget, der altid går over igen. De ved endda, at det er noget, de selv kan styre.
Derfor handler M&M sig ud af det og væk fra de mørke skyer. I stedet søger de mod et sted med sol og varme, så de her kan gøre den forskel, de drømmer om: Nemlig at få deres medarbejdere, firmaer og organisationer til at vokse, springe ud og blomstre som kirsebærtræerne i foråret.
Jeg oplever, at M&M gør 5 ting, som er enkle og falder dem helt naturligt:
At lytte
Ganske simpelt: M&M formår at holde bøtte i længere tid end gennemsnittet! Og nej, man kan ikke tale og lytte samtidig. M&M sparer tid og skaber tættere relationer ved at lytte aktivt og konstruktivt til alle omkring dem. Samtidig får de en masse information om temperaturen hos den enkelte, afdelingen og i hele butikken.
At udvise mod
Mod handler ikke nødvendigvis om at turde springe i faldskærm. M&M tør handle, også når det er svært eller ubehageligt. Mod er ikke fraværet af frygt, sunde bekymringer eller grundige overvejelser. Alligevel tør M&M handle – også selvom det betyder, at de til tider laver fejl og træffer for hurtige beslutninger. De ved godt, at selv den bedste analyse og sunde dømmekraft kun minimerer risikoen for fejl.
At være autentisk
M&M har måske prøvet at spille spillet og leget med på at være den, som alle medarbejderne kan lide, og som behager chefen, ejeren eller bestyrelsen. Men de fandt relativt hurtigt ud af, at det ikke fungerer i det lange løb. Så M&M er sig selv – med hele pakken og alt, hvad det indebærer: At være ærlig, sårbar, stærk og tydelig i sin kommunikation og at handle efter, hvad de synes og vil.
At udvise tillid
M&M ved godt, at kontrol blot minimerer chancen for fejl – og at det ikke giver de bedste betingelser for succes og for medarbejdere, der er max. engagerede og inddragede. Derfor gør M&M en dyd ud af at vise tillid i ord og særligt i handlinger. Også selvom andre ledere ofte og med stor autoritet fortæller dem, at det er ret naivt at stole så meget på sine medarbejdere. M&M ser det derimod som den eneste vej til engagement, tættere relationer og opgaveløsning i verdensklasse. Den tillid, som M&M udviser andre i handling, kommer i den grad igen til fordel for fælles SUCCES.
At ville andre mennesker
M&M ser og bekymrer sig om andre mennesker. De ved godt, at de selv har en stor motor og kan rigtig meget alene, men sammen med andre kommer det hele til at gå op i en højere enhed. Det betyder, at M&M gerne omgiver sig med forskellige typer mennesker. Og det lykkes for dem at få alle til at opleve, at de bliver set, hørt, støttet og taget sig af.
Samtidig er der en klar retning og forventning til alle og ikke mindst til deres egen rolle i at få alle til at lykkes. M&M er overbevist om, at VI over tid er meget stærkere end selv den dygtigste i teamet.
Verdens bedste ledelse…
Verdens bedste ledelse handler om, hvad du gør, og ikke om, hvad du har planlagt eller tænkt dig at gøre. Den mindste lille handling slår selv den største intention…
- René O2, april 2021
Det var vigtigt for os at finde en person, der ikke kun havde de faglige kvalifikationer, der er forbundet med jobbet, men også en person som passede ind og bidrage positivt til vores afdeling og kultur.
Vi har fået den person – og det fungerer bare.
Vi vil selv være den drivende kraft, når vi skal ansætte nye medarbejdere til vores afdeling. Vi er jo trods alt dem, der kender vores afdeling bedst. Det giver os stor værdi at være med i hele processen – helt fra A til Å. Men det betyder også, at vi selv står for udarbejdelse af stillingsopslag, gennemlæsning af ansøgninger og CV’er, udtagelse til og gennemførelse af interviews osv. Men ansættelser er ikke noget vi gør hver dag, og derfor er vi ikke eksperter indenfor området. For at kunne arbejde så målrettet og fokuseret som muligt, har vi benyttet os af Leo Oehlenschlæger som sparringspartner og rådgiver i forbindelse med rekrutteringen. Det har fungeret rigtig godt, optimeret og professionaliseret ansættelsesprocessen og gjort at vi har kunnet holde fokus, så vi har følt os mere sikre i valget af den kandidat vi havde brug for”.
– Søren Bagge, Københavns ProfessionshøjskoleVi er blevet bedre til at hjælpe vores kunder
Vi ville gerne være et endnu bedre sted for vores kunder, så vi valgte et forløb med Leo Oehlenschlæger, og det viste sig bare at være spot on! Leo præsenterede indholdet, så det var lettilgængeligt og med stor humor. Alt var tæt knyttet til vores hverdag på hørecenteret, og jeg synes virkelig, at vi gennem indsigt har fået udsigt. Vi forstår nu hinandens personlighedsprofiler og kan derfor også arbejde meget mere effektivt sammen som team. Leo satte også profilerne i spil over for vores kundetyper, og vi har fået nogle gode redskaber til at forstå og dermed hjælpe vores kunder bedre. Det har været enkelt og effektivt, og i forhold til min bundlinje så er Leo alt for billig.
– Jacob Spalding, teknisk audiolog og ejer af, SpaldingNu forstår vi hinanden bedre i teamet
Vi ønskede at optimere samarbejdet i vores administration, og Leo Oehlenschlæger førte os gennem et fantastisk veltilrettelagt forløb, hvor vi lærte meget om hinanden i teamet. Der var et rigtigt fint miks af teori og øvelser, og det var spændende at høre om de forskellige adfærdstyper og vores sammensætning. Det gav os en bedre indsigt i, hvordan vi hver især arbejder og reagerer, og sammen med Leo fik vi fokus på de ting, der fungerer rigtig godt i teamet. Vi fik også i fællesskab lavet konkrete aftaler om, hvordan vi forbedrer de områder, hvor samarbejdet kan optimeres og styrkes. Jeg har kun fået positive tilbagemeldinger på forløbet med Leo, og det har været et meget fint arbejdsredskab i forhold til at opnå forståelse for hinanden og få et fælles fokus på, hvordan vi gør tingene endnu bedre.
Vi fik den helt rette til jobbet
Frygten for at ansætte den forkerte fyldte en hel del, da vi skulle ansætte den næste medarbejder her hos Østergaards Auto. En mindre virksomhed som vores kan påvirkes voldsomt, hvis vi får den forkerte person indenfor døren. Leo Oehlenschlæger har været en lille investering i forhold til de udgifter og ubehagelige konsekvenser, der kan være forbundet med en fejlansættelse. Leo er god til at finde det rigtige match. Hos os handlede det for eksempel om at finde en, der var pligtopfyldende og ikke havde rod i tingene, en man kunne betro store værdier og i det hele taget stole på. Det har vi fået, og jeg følte mig helt tryg ved, at Leo testede kandidaterne og på den måde fandt frem til den helt rigtige medarbejder. Så kan jeg godt lide, at Leo kan finde på at ringe for at følge op på, om alt stadig er, som det skal være. Det giver plads til sparring og forbedringer. Han er ærlig – og det er jo det, man kan bruge til noget.
– Mikkel Østergaard, Ejer hos, Østergaards AutoNu ser vi mulighederne i hverdagen
Vi ville en positiv forandring i vores organisation, og derfor fik vi René Oehlenschlæger fra O2 til at lave en event om positiv psykologi for os. Der var en del korslagte arme til at begynde med, men de var væk efter ti minutter. René har en fantastisk energi, der smitter, og så har han en stærk faglighed og bruger konkrete eksempler, så han får alle med. Han fik virkelig åbnet op for sluserne og fik os til at lege, så den mellemmenneskelige relation mellem vores medarbejdere kom i spil. Vi har kun fået positive tilbagemeldinger på eventen, og vi har fået gode værktøjer med til at se mulighederne i hverdagen.
– Carsten Hansen, salgsdirektør i, SanistålVi kan alle sammen påvirke hinandens arbejdsdag positivt
Når man arbejder i det offentlige, er der nogle politiske beslutninger, som man ikke har indflydelse på. Det kan vi ikke ændre, men vi kan ændre den måde, vi håndterer beslutningerne på. Det er en af de vigtige tanker, vi tager med fra vores temadag om positiv psykologi ved René Oehlenschlæger. Vi havde 40 medarbejdere med, og efterfølgende fik jeg spontant masser af positive tilbagemeldinger på dagen med René. Jeg bruger også selv indhold fra kurset i min arbejdsdag og på mine kurser. En bonus var, at temadagen bragte vidt forskellige faggrupper sammen fra hele kommunen, og derfor er vores interne netværk blevet stærkere.
– Uffe Hvidkær, HR-konsulent i, Nyborg Kommune
Så kontakt os gerne for en uforpligtende samtale. Vi er altid klar til at rådgive og støtte op om jeres processer.
